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* 미래상조119(주) 효마음에 오시것을 환영합니다.


통합상조관리회사 미래상조119(주)(이하“회사”라함)는 회원 가입 계약자(이하“회원”이라함)와 상호 신뢰를 바탕으로 다음과 같이 회원약관(총27조 및 부칙)에 의하여 회사에서 진행하는 장례,웨딩,회갑/칠순행사에 대하여 회원가입 계약을 체결한다.

제1조(계약의 목적)
본 계약은 회원이 앞으로 발생하게 될 장례,웨딩,회갑/칠순행사에 대하여 회원이 선택한 상품 서비스를 회사로부터 제공받기 위함을 그 목적으로 한다.

제2조(계약의 성립)
1.
회원은 회원가입신청서에 필요한 사항을 기재하여 자필서명하고 1회차 납입금을 회사에 납부한 시점부터 계약이 성립한다.
2.
회사는 회원의 1회차 납입금의 입금을 확인하고 회원증서(회원약관포함)를 15일 이내에 교부한다. (단, 타사이관은 회원이 요청시 교부한다.)


제3조(계약의 조건)
단체명 또는 개인으로 누구나 회원으로 가입할 수 있으며, 회원이 선택한 상품에 따라 계약일로부터 장례,웨딩,회갑/칠순 행사시 1건의 가입으로 1회의 상품 서비스 이용이 가능하다.

제4조(의무)
회원은 회비를 납입할 의무가 있으며, 회사는 장례,웨딩,회갑/칠순 행사의 이행에 대한 의무를 진다.

제5조(회원의자격)
회사와 계약을 체결함에 잇어서 회원의 자격은 회사의 지정 또는 협의된 시설을 이용하고 매월 회비 납입이 가능한 사람이어야 한다. 다만, 장례서비스 제공 장소는 국내로 제한된다.

제6조(계약의 철회)
회원이 본 계약을 철회하고자 할 때에는 계약서를 교부받은 날부터 14일 이내, 회사에 전화로 먼저 계약해지 신청을 하고 회원증서를 등기우편으로 회사에 보내야 한다.
계약의 철회에 대하여 회사는 이미 납입한 금액에 대하여 전액 환불한다. 단, 약관 및 회원증서를 교부받지 못하였을 경우에는 계약일로부터 3월 이내에 계약철회권을 행사할 수 있다.

제7조(계약의 해지 및 위약 공제율)
1.
회원이 계약의 해지를 요청할 경우 회사는 이에 응하여야한다.
2.
회원은 회원증서와 신분증 사본을 회사로 등기 발송하거나 방문하여 접수한다.
3.
계약을 해지하였을 경우 아래에 정한 금액을 계약 해지일로부터 3영업일 이내에 환급한다.
    해약환급금 산정은 공정거래위원회의 [표준해약 환급표]에 의한다.
계약형태 환급기준
정기형 해약환급금 = 납입금 누계 - 관리비 누계 - 모집수당 공제액
< 최종환급율 : 85%, 최초환급시점 : 10회차(120회 기준) >
- 관리비 = 납입금액의 5% (총관리비 상한50만원)
- 모집수당 = 계약대금의 10% (상한50만원)
- 모집수당 공제액 = 모집수당 X 0.75 + 모집수당 X 0.25 X 기납일월수/총납입기간월수
부정기형 해약환급금 = 납입금 누계 X 0.85
4.
타사 이관상품은 이관일로부터 계산하여 환급한다.
5.
회원이 계약이후 기초생활수급자가 된 경우에는 납입금 전액을 환급한다.


제8조(계약의 실효 및 부활)
1.
회원은 월 납입금액을 3개월 이상 연체하면 회사는 회원에게 납입을 최고하고 그후 15일이 지나도 납부되지 않으면 계약을 실효 처리한다.
2.
계약이 실효된 경우 연체 시작일로부터 1년이내(부활 가능기간)에 회원이 계약의 부활을 요청하면 회사는 이를 심의하여 계약을 유지 하도록 하여야 한다.
3.
이때 회원은 현재까지의 연체금에서 소정의 연체이자(연2할5푼)가 가산된 금액을 납부하여야 한다. 그러면 회사와 회원간의 계약사항은 이전과 동일하게 부활한다.
3.
실효/보류시 부활한 이후에 정상적으로 상품 서비스를 받을 수 있다.


제9조(상품 서비스의 내용)
회원이 가입한 상품의 서비스 내용은 회원증서에 명기한다. (단. 행사장소.종교. 지역 및 기타 사정에 따라 서비스 내용이 다를 수 있으며, 상황에 따라 회원과 협의하여 서비스를 제공한다. )

제10조(서비스 가능지역)
1.
회원의 상품 서비스 가능지역은 육지에서 자동차 도로가 연결된 대한민국 전역이나 천재지변시에는 상품 서비스가 불가능할 수 있다.
2.
제8조 1항의 사유로 상품 서비스가 불가능 할 때에는 회사는 이에 대한 책임을 지지 않는다. 다만 회원의 상품 서비스 이용권리(회원자격)는 그대로 유지된다.


제11조(상품 서비스 적용)
상품 서비스 적용에 있어, 대상은 회원 또는 배우자의 직계 존속/비속인 경우로 한정한다.
상품 서비스 적용은 1구좌당 1건의 상품 서비스로 한정한다.(2구좌를 가입한 경우, 1건의 행사에 2구좌를 합하여 사용할 수 없다.)
타사이관(통합)건의 경우, 상품가입서에 선택한 상품만 상품서비스를 받을 수 있고, 회사에 1회이상 납부되어야만 상품 서비스를 받을 수 있다.

제12조(회원의 상품서비스 요청)
1.
(장의) - 회원은 장례행사 발생시(임종직후) 우선 회사에 전화로 상품 서비스의 이용을 요청하면 회사는 즉시 임종지로 장례전문요원을 파견한 후 회원증서 상에 명시된 일체의 장례 서비스를 제공한다. 장례식장이 있는 병원에 입원하여 있던중 임종하였을때 유가족이나 상주는 반드시 회사에 먼저 통보한 후 장례절차를 협의한다
2.
(웨딩,돌,회갑/칠순) - 회원은 웨딩의 경우 예식일 3개월(90일) 이전에, 돌/회갑/칠순의 경우 식 2개월(60일) 이전에 회사에 상품서비스를 요청하여야 한다.
3.
만일 회원이 회사가 아닌 병원/장례식장, 웨딩업체/이벤트업체등 제3자에게 먼저 상품 서비스를 신청하였을 때에는 회사로부터 상품 서비스를 받지 못할 수 있으며, 회사는 이에 책임지지 않는다. 다만 회원의 상품 서비스이용 권리(회원자격)는 그대로 유지된다


제13조(사망위로금)
1.
사망위로금 적용 상품의 경우, 양도양수시 사망위로금은 지급되지 않는다.


제14조(영수증)
1.
월납입금을 납입한 후 은행이나 회사 사원이 교부하는 영수증을 모두 보관해야 한다.
2.
1회 납입금은 회사가 교부하는 회원증서로 영수증을 대신하여, CMS(자동이체)에 의한 납입은 회원의 통장원본을 영수증으로 대신한다.
2.
회원증서에 취급자의 도장 또는 서명이 불분명한 것, 금액을 수정한 것 등은 인정하지 않는다.


제15조(장례서비스 청구)
1.
회원이 된 사람으로서 자격이 정지되지 아니한 사람은 언제든지 장례서비스의 이행을 청구할 수 있고, 회사는 회원의 청구가 접수되면 해당 장례서비스를 총괄하는 장례지도사 1인을 파견하여 신속하게 서비스를 제공한다.
2.
계약금액 납입 완료 이전에 장례서비스의 이행을 청구한 회원은 기납입액을 공제한 계약금 잔액을 장례2일차 밤10시에 일괄정산하여 회사에 일시불로 납입하여야 한다.
3.
회사의 장례서비스의 완료와 동시에 회원의 자격과 회원증서의 효력은 소멸하며 필요시 새로이 가입할 수 있다.


제16조(회원증서 재교부)
회원이 회원증서를 도단, 분실, 훼손하였을 경우, 또는 명의변경을 신청할 경우에는 반드시 회원증서를 재교부 받아야하며, 재교부와 동시에 기존의 회원증서는 무효로 된다.

제17조(명의변경)
1.
회원은 회사가 정한 절차에 따라서 명의변경(양도, 양수)를 할 수 있다.
2.
명의변경으로 이전 명의자가 가지는 회사에 대한 의무와 권리는 동일하게 명의변경자에게로 이전된다.
3.
명의변경 절자는 다음 항목의 서류의 제출과 수수료(3,000원)의 납부로 이루어진다.
가.
양도인의 구비서류 : 회원증서, 주민등록증 사본, 최종납입은행통장 복사본, 회사 소정양식(회사에 비치), 본인이 아닌 경우 추가로 인감증명서 1통 및 위임장 1통.
나.
양수인의 구비서류 : 통장사본, 주민등록증 사본, 주민등록등본 1통 및 회사 소정약식.
4.
양도인은 양수인에게 회사의 약관과 규정을 충실하게 설명하여야 하며, 양수인이 숙지하지 못한 잘못으로 발생하는 일체의 사항에 관한 책임은 전적으로 양도인에게 있다.


제18조(주소 변경 통지)
회원의 주소 또는 연락처가 변경된 경우에 회원은 이를 지체없이 회사로 통보하여야 하며 이를 태만하여 발생하는 손해에 대하여는 회사는 책임을 지지 않는다.

제19조(담보 제공 또는 설정 금지)
회원은 상품의 가입 내용 또는 납입금으로 제3자에게 담보 제공 또는 질권 설정에 이용할 수 없다.

제20조(손해 배상)
계약 진행 중 회사와 회원간의 약관에 명시된 이행 사항을 일방이 위반하여 상대에게 피해를 입혔을 경우 상대에게 배상 하여야 한다.
1.
회사가 회원으로부터 상품서비스를 요청받은 후 장례전문요원을 파견하지 않아 회원이 상품서비스 이용을 하지 못하였을 경우
2.
회사가 약정된 상품 서비스를 회원에게 제공하지 못하였을 경우
(단 행사장소. 종교 지역 및 기타 사정에 따라 회원과 협의하여 서비스를 제공하였을 경우에는 예외)

제21조(상품 금액 물가 상승폭 적용)
본 상품은 회원에게 차질없는 서비스를 제공하기 위해 10년 후 물가 상승에 따른 인상 요인이 발생하더라도 그 적용을 받지 아니한다. 단, 웨딩, 돌/회갑/칠순 상품은 물가 상승률에 따라 추가금액이 발생할 수 있다.

제22조(준비품목 및 규정이하 행사)
회원이 직접 준비한 품목에 대하여는 공제 혜택이 주어지지 않으며, 회원의 요구에 의하여 당사의 규정 품목 이하로 서비스 이행이 이루어진 경우에는 그 차액분은 권리포기로 본다.

제23조(상품 금액의 결제 방법 및 결제 조건)
회원증서에 명기 한다.

제24조(기티)
약관에 명시하지 않은 사항은 일반적인 상관습에 따른다.

제25조(문의 및 상담)
계약에 대한 문의 및 상담은 고객상담실에서 한다.
(고객상담 대표전화 : 1661-8119. 긴급장례행사 전화번호 : 1661-4119)

제26조(약관의 적용)
이 약관은 신청인 의사에 의해서 쌍방 합의된 사항으로 간주하며, 약관에 명시된 내용은 통상적인 거래 관행에 우선하며 그 외 사항은 일반 상거래 관행에 따르고 분쟁의 해결은 회사의 주소지 관할 법원으로 한다.

제27조(약관의 시행)
본 약관에 의하여 장례,웨딩,회갑/칠순 서비스의 제공은 상품안내 책자에 따른다.
본 약관의 효력은 2011년 09월 01일부터 발생하며, 이전 약관에 의하여 가입된 회원은 이전 약관과 변경약관에서 정한 사항 중에서 유리한 약관의 내용에 따르는 것으로 한다. (단, 타사이관건은 이관일을 기준으로 시행한다.)



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